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上海浦東地區外賣配送全停?謠言

來源: 上觀新聞發布時間: 2022-03-31

上觀新聞

  近日,一則落款為3月28日的“置休通知”引起廣泛關注。通知稱,上?!懊魅掌謻|全區外賣全部停業封控,騎手也會進行管控”,并提醒商戶老板暫時不需要營業和備貨,等4月1日解封后再準備營業。上海辟謠平臺后臺收到不少留言,希望核實真偽。

  經上海辟謠平臺求證后發現,這則通知并不屬實。3月28日,多位居住在浦東的市民向上海辟謠平臺曬出訂單,表示仍舊能夠通過外賣、生鮮電商等采購商品。同時,叮咚買菜、盒馬、每日優鮮、美團、餓了么等線上平臺均表示,并不了解以上通知,也沒有向相關商戶發出過類似通知,相關配送服務均在政府部門的指導下,有序進行。

  小區封閉管理后,家住惠南鎮的林小姐一直通過“每日優鮮”平臺買菜,“我一般每天晚上11點左右點開app下單,通常會在第二天中午配送至小區?!?月28日,林小姐順利通過線上平臺采購,并于3月29日中午拿到了新鮮菜品。

  △林小姐多次通過“每日優鮮”購菜成功。 受訪者供圖

  家住陸家嘴街道的向小姐也向上海辟謠平臺展示了她的訂單:3月29日10時30分許,她就收到了通過“叮咚買菜”選購的農產品,“今天買菜格外順利,配送效率也很高?!?/p>

  外賣配送的消息也不準確。3月29日臨近中午的時候,記者致電板泉路店上的餐飲企業“晨曦·鮑魚飯”,工作人員說,沒有接到任何關于外賣暫停、商戶不營業的通知,目前店內的外賣餐食供應及配送一切正常。記者通過外賣平臺下單后,大約40分鐘,餐品就送到了小區門口。

  △晨曦·鮑魚飯(板泉路店)配送服務一切正常。

  求證過程中,確實有市民反映,線上采購農產品的“運力不足”問題比較突出。3月29日中午,居住在浦東的記者通過叮咚買菜、盒馬等平臺購菜,發現以上平臺均提示“運力不足”“時間已約滿”的情況。家住三林鎮的鮑先生也表示,此前他已經通過生鮮電商“搶”到了菜,可最終訂單被取消了,因為“運力不足”。

  不過,浦東不少社區已經采用“小區團購”等方式,提高配送效率。同時,盒馬、叮咚買菜、美團等也上線了“集采急送”的服務方式,緩解線上選購“運力不足”的問題。部分浦東市民表示,這些買菜方式正在發揮作用,新鮮的農產品他們已經收到了。

  北蔡鎮居民吳小姐告訴記者,自己已加入了“盒馬團購群”,“目前盒馬提供了蔬菜包、肉包等,價格公道,可以在群內申請購買?!?/p>

  家住東明路街道的王小姐介紹說,自小區進行網格化管理后,居委會便向居民們提供“30元蔬菜包”的選擇,通常前一天訂購,第二天就可以送達。

  △王小姐所居住街道的30元蔬菜包。 受訪者供圖

  三林鎮居民金先生說,居委會已將各類團購購菜渠道告知居民,包括浦商集團的“保供農產品團購套餐”、易初蓮花楊高北路店提供的“惠民套餐”、浦東地產農產品“團購直送套餐”等,均可以提供電話或線上預定。金先生選擇了易初蓮花90元的家庭套餐,其中包括青菜、杭白菜、芹菜、白蘿卜、豬肉、香蕉等產品,大約有11斤,“送貨及時、分量也很足?!?/p>

  除了居民們紛紛曬出網購和外賣訂單,相關平臺也表示,針對新一輪封控要求,他們也正在進行工作方式調整,以便正常開展服務。美團表示,旗下外賣和酒店業務相互配合,聯系了上海多家愛心酒店,免費讓因為防控暫時無法返回住所的外賣騎手入住,既為他們提供一個臨時的“家”,又能保證他們正常工作。首批31家愛心酒店分別位于康橋、三林、金橋、八佰伴、王港、周浦等地,截至3月29日12時,已有百余名符合防疫要求的騎手陸續入住愛心酒店。

  為騎手提供免費住宿的首旅如家有關負責人說,“防疫路上,各行各業都不容易,更應該團結互助。我們提供客房,能夠讓騎手正常工作,這既能幫助一線騎手,也是為城市保供出一份力?!?/p>

  餓了么也向上海辟謠平臺反饋,目前餓了么在浦東地區的配送服務一切正常,尤其是針對封控期間居民買菜、購藥的需求,平臺聯合了包括每日優鮮、大潤發在內的主要生鮮買菜商戶,以及各家藥店,全力增加運力配合,“騎手會集中優先保障商超、便利、買菜、送藥等市民生活亟需的訂單?!?/p>

責任編輯: 閆丹丹
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